PT Saturnus Teknologi Indonesia

Dukungan & Pemeliharaan Berkelanjutan 

Jaga sistem IT Anda tetap berjalan optimal, aman, dan tanpa henti. Layanan dukungan berkelanjutan kami memastikan Anda dapat fokus pada pertumbuhan bisnis, sementara kami mengurus semua kebutuhan teknis dan keamanan. 

1. Mencegah Masalah Sebelum Terjadi: Kami menyediakan pemantauan kinerja infrastruktur (server, jaringan, cloud) 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Dengan mendeteksi anomali dan potensi kegagalan sejak dini, kami dapat mencegah downtime yang mahal, menjaga ketersediaan sistem tetap tinggi, dan menjamin operasional bisnis Anda berjalan lancar tanpa gangguan. 

2. Menjaga Sistem Selalu Aman dan Terbaru: Kami secara teratur mengelola dan menerapkan pembaruan (update) dan patch keamanan untuk semua software dan sistem operasi Anda. Layanan ini memastikan sistem Anda terlindungi dari kerentanan terbaru, menjaga kepatuhan lisensi, dan memastikan Anda selalu mendapatkan fitur dan performa terbaik dari perangkat lunak Anda. 

3. Bantuan Cepat untuk Pengguna Anda: Akses mudah ke tim ahli kami untuk menyelesaikan kendala teknis yang dihadapi pengguna sehari-hari. Layanan Helpdesk kami menawarkan respon cepat (SLA terjamin) untuk mengatasi masalah perangkat keras, software, atau konektivitas, sehingga produktivitas karyawan dapat segera pulih dan waktu terbuang akibat masalah IT berkurang drastis. 

4. Pertahanan Berlapis Melawan Ancaman Modern: Kami menyediakan lapisan perlindungan komprehensif untuk sistem Anda. Ini mencakup manajemen Firewall tingkat lanjut, pemeliharaan Antivirus/Anti-malware enterprise, dan audit keamanan berkala. Kami menjaga aset digital Anda tetap terlindungi dari serangan siber, ransomware, dan kebocoran data. 

© 2025 PT Saturnus Teknologi Indonesia. All rights reserved.